为了更好地配合浙江省德润公益基金会（下称基金会）开展慈善公益活动，促进德润志愿者队伍建设，特做如下暂行规定：

一、  指导思想

志愿者服务是志愿者基于无私、利他的思想理念而进行的崇高行为，具有自愿、无偿地向社会和他人提供公益服务的特点，为社会带来正能量，促进社会的和谐与发展，努力弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿精神。

二、  行为规范

1.自愿无偿：基于自愿原则参与服务，不寻求物质报酬。

2.遵纪守法：严格遵守国家法律法规和基金会规章制度。

3.尊重他人：尊重受助人的隐私、习惯，保持礼貌和友善。

4.服从安排：服从基金会的统一管理和安排，认真完成服务任务。

5.团队协作：与团队成员相互尊重、帮助，共同协作完成任务。

6.保密原则：保守服务过程中获悉的个人隐私、商业秘密等信息。

7.廉洁自律：不利用工作权利谋取私利，拒绝任何形式的贿赂。

8.积极反馈：及时向基金会反馈服务中的问题和建议，促进服务质量的提升。

三、   活动保障

1.培训保障：基金会为志愿者提供必要的培训，包括服务技能培训、安全培训等，以提升志愿者的专业素养和服务能力。

2.安全保障：基金会关注志愿者的安全，为志愿者提供必要的安全指导和防护措施，确保志愿者在服务过程中的安全。

3.物资保障：基金会为志愿者提供开展服务所需的基本物资和设备，确保志愿服务活动的顺利进行。

4.权益保障：基金会尊重并保障志愿者的合法权益，如知情权、参与权、建议权等，同时提供必要的心理支持和帮助。

5.表彰激励：基金会根据志愿者的表现和贡献，给予适当的表彰和激励，以激发志愿者的积极性和创造力。

6.企业责任：鉴于本会依附冠盛集团的特殊性质，凡在企业驻地开展活动时，各驻地企业需根据实际情况，为本会志愿者开展志愿服务提供支持和便利。